Wanneer word ik terugbetaald?
Na ontvangst van een artikel in nieuwstaat met alle aangehechte labels, zullen we je retour binnen twee werkdagen verwerken.
Uiterlijk binnen twee weken na ontvangst zullen wij het bedrag terugstorten op je, bij ons bekende, bankrekening.
Is retourneren gratis?
Ja/nee, je kunt de bestelde artikelen alleen gratis naar ons retourneren, als het retour zenden aan Bieco is te wijten.
zo niet dan zijn de verzendkosten en retour kosten voor rekening van de klant.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Je kan je aankopen ongebruikt, met de originele labels aangehecht aan de producten en in de originele verpakking retourneren binnen 30 dagen na levering. Natuurlijk mag je de producten wel passen. Om het voor ieder makkelijk te maken kan je niet ruilen maar krijg je het aankoopbedrag, mits voldaan aan de retourvoorwaarden, na ontvangst van de retourzending via dezelfde betaalmethode terug via onze betaalprovider. Wij streven er naar om het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je rekening te storten. Restitutie via creditcard zal langere tijd duren, ga uit van 10 tot 14 werkdagen.
Je kan een retournering aanmelden via info@bieco.nl of via ons online retourportaal. Bij een bestelling krijg je een formulier meegeleverd waar uitgebreid de retourprocedure staat beschreven.
Mocht je hier toch niet uit komen, dan staan onze medewerkers uiteraard voor je klaar om je vragen te beantwoorden.
