Er is iets mis gegaan met de bestelling
Maakt u zich geen zorgen als er iets mis gegaan is met uw bestelling. Neem contact met ons op via onze contactpagina en stel uw vraag. Vaak nemen wij zelf al contact met u op. We kijken of de bestelling en eventueel de betaling bij ons is binnen gekomen en spreken verder met u af.
U heeft een spoedbestelling
Indien u producten met spoed nodig hebt, verzoeken wij u altijd telefonisch contact met ons op te nemen. Wij kunnen dan direct zien wat de voorraadstatus is en u eventueel een snellere verzendwijze aanbieden.
Wat is de levertijd?
Maandag tot en met vrijdag vóór 16:00 uur besteld (exclusief feestdagen) worden dezelfde dag verzonden. Over het algemeen wordt je bestelling de volgende dag bezorgd. Het kan altijd zijn dat er uitloop is. Dit laten wij aan je weten. Natuurlijk streven we er naar om je bestelling zo spoedig mogelijk te leveren. Op zaterdag vóór 14:00 besteld, dinsdag in huis.
Worden er verzendkosten gerekend?
Bestellingen worden binnen Nederland verzonden met PostNL-tarief.
Hoe weet ik of mijn bestelling is afgerond?
Je krijgt van ons een bevestiging op je email-adres met Track & trace-code. Zo kan je op ieder moment van de dag zien waar jou bestelling zich bevindt. Mocht je deze email niet ontvangen, kijk even in je spam mail. Anders staan we graag voor je klaar om je verder te helpen. Neem even contact met ons op via info@bieco.nl
Wat als blijkt dat mijn maat er niet meer is?
Het kan zijn dat een maat is uitverkocht . Stuur ons een email en wij zullen contact opnemen om je te informeren over levertijden.
Hoe werkt het bestel proces?
Je kan in een aantal eenvoudige stappen bij ons bestellen.
1. Op de overzichtspagina ga je met je muis naar het product en klikt op de maat die je wilt bestellen.
2. Nu kom je op de productpagina: Je kan altijd nog je maat aanpassen. Mocht je de maat niet zeker weten? Gebruik de BeSized plug-in om je juiste maat te vinden.
3. Ben je zover? Klik ‘In winkelmand’ en je wordt doorgestuurd naar de betaal pagina.
4. Vul je gegevens en in selecteer een betaaloptie. Uiteraard is het mogelijk om verder te winkelen.
Heb je alles? Ga dan akkoord met onze algemene voorwaarden.
5. Bevestig je bestelling.
6. Betaal je bestelling en je bent klaar. Je krijgt een factuur per email en wij gaan voor je aan de slag.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Op bieco.nl kun je veilig en gemakkelijk betalen. Jouw online veiligheid is voor ons een serieuze zaak. Zowel persoonlijke als betaalinformatie is veilig bij ons. Er worden geen gegevens verstuurd zonder versleuteling.
Betaalmogelijkheden
iDEAL
Met iDEAL kan je vertrouwd, makkelijk en veilig online je aankopen afrekenen. Meer informatie over iDEAL vindt je op www.ideal.nl
Creditcard
Het is mogelijk om je aankopen af te rekenen met Mastercard. Je Creditcard gegevens worden uiteraard versleuteld verstuurd en niet door ons bewaard.
Bancontact
Voor onze consumenten in België bieden wij Bancontact aan.
